Social media & innovatie
Social media stond destijds nog in de kinderschoenen. Ik onderzocht hoe organisaties deze nieuwe kanalen konden inzetten voor communicatie en marketing en vertaalde mijn bevindingen naar praktische toepassingen.
Mijn werkzaamheden omvatten onder andere:
- Onderzoeken van mogelijkheden en toepassingen van social media
- Ontwikkelen van praktische handleidingen voor digitale communicatie
- Opzetten van een interne community via Yammer
- Inrichten van een socialmediadashboard met Netvibes en Hootsuite
- Onderzoeken hoe digitale ontwikkelingen communicatie en marketing konden versterken
Het was een mooie eerste kennismaking met digitale communicatie en online community’s, onderwerpen die later een steeds grotere rol in mijn werk zouden spelen.
Communicatie & onderzoek
Voor verschillende opdrachtgevers werkte ik mee aan communicatieprojecten en onderzoeken. Daarbij hield ik me niet alleen bezig met het verzamelen en analyseren van informatie, maar ook met de vraag hoe de uitkomsten konden bijdragen aan concrete verbeteringen.
Een belangrijk deel van mijn werkzaamheden was voor Stichting Katholiek Onderwijs Riviersteden (SKOR). Ik ondersteunde onder andere bij de productie van een identiteitsposter die de gemeenschappelijke waarden binnen de scholengemeenschap in Maassluis zichtbaar moest maken. Het doel was om de onderlinge verbinding te versterken en een gezamenlijke basis voor de toekomst te creëren.
Voor basisschool De Sterrenwacht in Hellevoetsluis werkte ik onder begeleiding van een senior communicatieadviseur mee aan een onderzoek onder ouders en leerkrachten. Na een turbulente periode met meerdere managementwisselingen brachten we het sentiment rondom de school in kaart, zowel online als op locatie. Het onderzoek moest inzicht geven in de aandachtspunten en kansen om het management te ondersteunen, de kwaliteit van de school te verbeteren en uiteindelijk meer leerlingen aan te trekken.
Content & redactie
Naast onderzoek en communicatieadvies werkte ik mee aan uiteenlopende communicatieprojecten en publicaties. Ik schreef en redigeerde teksten, beheerde websites en ondersteunde bij de ontwikkeling en productie van communicatiemiddelen.
Mijn werkzaamheden omvatten onder andere:
- Schrijven van interviews, blogs en andere redactionele content
- Redactie voor online en print
- Contentbeheer van verschillende websites
- Ondersteuning bij campagnes en communicatieprojecten
- Bijdragen aan publicaties en communicatiemiddelen
- Schrijven van handleidingen voor social media en digitale toepassingen
- Ontwikkelen van documentatie en handleidingen voor Office-toepassingen
Interne communicatie & organisatie
Ook binnen Consonant hield ik me bezig met communicatie richting medewerkers. Ik ondersteunde bij interne communicatie en de organisatie van interne activiteiten en hielp om digitale middelen en nieuwe werkwijzen praktisch toepasbaar te maken.
Daarnaast deed ik ervaring op met productiebegeleiding en diverse organisatorische werkzaamheden. Daardoor leerde ik niet alleen inhoudelijk aan projecten bij te dragen, maar ook wat er achter de schermen nodig is om werkzaamheden goed te laten verlopen.
Een brede start
Consonant Communicatiegroep vormde een belangrijke basis voor mijn verdere ontwikkeling als communicatieprofessional. Ik kreeg er de ruimte om verschillende disciplines te ontdekken en te combineren: onderzoek, advies, content, redactie, digitale communicatie en uitvoering.
Het was een periode waarin ik leerde om snel nieuwe onderwerpen eigen te maken, verbanden te leggen en ideeën om te zetten in praktische oplossingen. Een werkwijze die nog steeds kenmerkend is voor hoe ik projecten aanpak: nieuwsgierig onderzoeken, helder communiceren en vervolgens zorgen dat er iets mee gebeurt.
