Twee jaar lang werkte ik als communicatieadviseur bij Innova Energie. Als enige communicatiedeskundige binnen de organisatie was ik samen met mijn collega’s verantwoordelijk voor vrijwel alle communicatie. Van strategie en positionering tot de dagelijkse uitvoering.

Ik ontwikkelde en implementeerde het communicatiebeleid en vertaalde strategische doelstellingen naar concrete communicatie- en contentplannen. Daarbij hield ik me bezig met zowel interne als externe communicatie en bewaakte ik de samenhang in boodschap, uitstraling en tone of voice, die ik ook voor het bedrijf mocht ontwikkelen, stevig mocht neerzetten en mocht implementeren in de communicatie-uitingen van het bedrijf.

Ook werkte ik aan de ontwikkeling en bewaking van de huisstijl en contentstructuur en was ik verantwoordelijk voor de inrichting, het beheer en het opzetten en ontwikkelen van social media, webcare en andere contentkanalen. Ik schreef, redigeerde en publiceerde content voor zowel online als offline communicatie. Daarnaast adviseerde ik over uiteenlopende marketing- en communicatievraagstukken. Ook arbeidsmarktcommunicatie en HR-communicatie maakten onderdeel uit van mijn werk. In een commerciële organisatie in de energiesector betekent communicatie bovendien dat je soms snel moet kunnen schakelen. Zo kreeg ik ook de kans om mee te werken aan crisiscommunicatie en public relations.

Het was een rol waarin vrijwel alle facetten van het communicatievak samenkwamen. Van strategisch advies en positionering tot content maken, social media beheren en zorgen dat de communicatie op dagelijkse basis gewoon goed geregeld is.

Juist die combinatie maakte deze functie zo waardevol: ik kon niet alleen nadenken over wat een organisatie wilde vertellen, maar was ook degene die ervoor zorgde dat het daadwerkelijk werd verteld.