Van strategie tot uitvoering
Je kunt bij mij terecht als je communicatie meer richting nodig heeft, als er iets verandert binnen je organisatie of als je iemand zoekt die de communicatie structureel of tijdelijk oppakt.
Ik help je onder andere met:
- Communicatiestrategie en positionering: je boodschap aanscherpen, doelen bepalen en richting geven aan je communicatie.
- Tone of voice en schrijfstijl: een herkenbare stem ontwikkelen die past bij jouw onderneming of organisatie.
- Storytelling: verhalen van medewerkers, klanten en de organisatie zelf ontdekken en vertalen naar aansprekende content.
- Externe communicatie: je verhaal vertalen naar websites, nieuwsbrieven, social media, campagnes en andere uitingen.
- Webcare en communitybeheer: online gesprekken volgen, vragen beantwoorden en de verbinding met je doelgroep onderhouden.
- Interne communicatie: medewerkers informeren, betrekken en meenemen in plannen, projecten en veranderingen.
- Arbeidsmarktcommunicatie: laten zien wat jouw organisatie een aantrekkelijke werkplek maakt en wie er goed bij past.
- Communicatieplanning en uitvoering: structuur aanbrengen, content plannen en ervoor zorgen dat communicatie daadwerkelijk wordt gemaakt en gedeeld.
Soms begint een opdracht met een vraagstuk waarvoor nog richting nodig is. Soms ligt de strategie er al en zoek je vooral iemand die ermee aan de slag gaat. Beide passen bij hoe ik werk.
Een herkenbare stem
Iedere onderneming en organisatie heeft een eigen verhaal. De uitdaging is om dat verhaal herkenbaar over te brengen, ongeacht wie je aanspreekt of welk kanaal je gebruikt.
Juist nu het steeds makkelijker wordt om met AI snel teksten en berichten te maken, vind ik het belangrijk om te kijken naar wat jouw organisatie eigen maakt. Niet alleen naar wat je wilt vertellen, maar ook naar hoe je dat doet en wat mensen van je herkennen.
Samen kijken we naar je belangrijkste boodschappen, je tone of voice en de manier waarop je die vertaalt naar verschillende doelgroepen. Niet iedere uiting hoeft hetzelfde te klinken, maar het geheel moet wel kloppen.
Zo ontstaat communicatie die herkenbaar is, bij je past en helpt om vertrouwen op te bouwen.
Externe communicatie
Zichtbaar zijn op een manier die bij je past
Via je website, nieuwsbrieven, social media, campagnes en andere kanalen laat je zien wie je bent en wat je te bieden hebt. Ik help je om die uitingen op elkaar af te stemmen en je verhaal helder naar buiten te brengen.
Dat kan beginnen bij een communicatiestrategie, een duidelijke boodschap of een tone of voice. Maar ik help net zo graag met het schrijven, redigeren, plannen en publiceren van de communicatie zelf.
Het gaat niet om overal aanwezig zijn of voortdurend iets moeten posten. Het gaat erom dat je op de juiste momenten iets te vertellen hebt, op een manier die past bij je organisatie en de mensen die je wilt bereiken.
Storytelling
Verhalen die laten zien wie je bent
Achter iedere organisatie zitten mensen, ervaringen en gebeurtenissen die iets vertellen over wie je bent en waar je voor staat. Soms zijn het bijzondere projecten of ontwikkelingen, soms juist de kleine verhalen uit de dagelijkse praktijk.
Ik help om die verhalen boven tafel te krijgen. Door te luisteren, vragen te stellen en verder te kijken dan de eerste antwoorden. Vervolgens vertaal ik ze naar een vorm die past bij de inhoud, de doelgroep en het kanaal.
Denk aan interviews met medewerkers, klantverhalen, projectverhalen of een reeks publicaties rond een thema. Verhalen die laten zien wat er binnen je organisatie gebeurt en waarom dat ertoe doet.
Goede verhalen vertellen niet alleen wat je doet. Ze laten zien wie je bent en wat je voor anderen betekent.
Webcare en communitybeheer
Luisteren, reageren en het gesprek aangaan
Communicatie stopt niet zodra een bericht online staat. Mensen stellen vragen, delen ervaringen en reageren op wat je vertelt. Juist in die gesprekken kun je laten zien hoe je organisatie met mensen omgaat.
Ik help bij het opzetten en uitvoeren van webcare en communitybeheer. Van het beantwoorden van vragen en reacties tot het bewaken van je tone of voice en het signaleren van wat er leeft onder je doelgroep.
Online gesprekken leveren bovendien waardevolle inzichten op. Welke vragen komen steeds terug? Waar lopen mensen tegenaan? Wat gaat goed en waar liggen kansen om je dienstverlening of communicatie te verbeteren?
Ik kan de webcare voor je verzorgen, meedenken over de aanpak of medewerkers helpen om hier zelf goed mee aan de slag te gaan. Zo wordt online contact niet alleen iets wat aandacht vraagt, maar ook een manier om relaties te versterken.
Interne communicatie
Medewerkers meenemen in wat er speelt
Binnen een organisatie gebeurt voortdurend van alles. Nieuwe plannen, veranderingen, projecten en ontwikkelingen. Goede interne communicatie helpt medewerkers te begrijpen wat er gebeurt, waarom het gebeurt en wat dat voor hen betekent.
Maar interne communicatie gaat ook over luisteren en betrekken. Welke vragen leven er? Wat hebben medewerkers nodig? En hoe zorg je ervoor dat informatie niet alleen wordt gedeeld, maar ook aankomt?
Ik help om interne communicatie helder en toegankelijk te maken. Van nieuwsbrieven en interne updates tot communicatie rondom veranderingen en verhalen van medewerkers. Daarbij kijken we naar wat je wilt bereiken, wie je wilt bereiken en welke vorm daar het beste bij past.
Arbeidsmarktcommunicatie
Laat zien waarom mensen bij je willen werken
Een vacature vertelt wat iemand gaat doen. Arbeidsmarktcommunicatie laat zien waar iemand terechtkomt.
Wat maakt jouw organisatie bijzonder als werkgever? Hoe is het om er te werken? Waar zijn medewerkers trots op en wat typeert de cultuur?
Ik help om dat verhaal zichtbaar te maken. Bijvoorbeeld met medewerkersverhalen, interviews, content voor je werken-bij-pagina of communicatie die een eerlijk beeld geeft van het dagelijks werk.
Zo krijgen potentiële collega’s niet alleen een beeld van de functie, maar ook van de mensen, de werkomgeving en de organisatie erachter. Dat helpt om mensen aan te spreken die zich herkennen in wat je te bieden hebt.
Denken én doen
Ik vind het prettig om mee te denken over de grote lijn én vervolgens zelf aan de slag te gaan. Een communicatiestrategie vertalen naar concrete teksten. Een tone of voice ontwikkelen en toepassen. Een planning maken en ervoor zorgen dat de communicatie ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Je hoeft dus niet te kiezen tussen advies en uitvoering. Ik kan je helpen om richting te bepalen, maar ook om die richting vast te houden in de dagelijkse praktijk.
Geen communicatie om de communicatie, maar werk dat bijdraagt aan wat je wilt bereiken.
Samen aan de slag?
Misschien wil je meer richting geven aan je communicatie. Misschien speelt er iets binnen je organisatie waarvoor je een goede aanpak zoekt. Of misschien heb je vooral behoefte aan iemand die de uitvoering oppakt.
Vertel me wat er speelt en waar je naartoe wilt. Dan kijken we samen wat ik voor je kan betekenen.
Bel me op 06 3704 9176
Je kunt me bereiken tussen 10:00 en 18:00 uur. Krijg je me niet te pakken? Spreek je naam en telefoonnummer in, dan bel ik je terug.
